{"id":48440,"date":"2024-12-17T10:59:49","date_gmt":"2024-12-17T10:59:49","guid":{"rendered":"https:\/\/murter.riot.hr\/?page_id=48440"},"modified":"2025-02-06T06:25:57","modified_gmt":"2025-02-06T06:25:57","slug":"pravila-i-uvjeti-rezervacije","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/murter-online.com\/hr\/pravila-i-uvjeti-rezervacije\/","title":{"rendered":"Pravila i uvjeti rezervacije"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Pravila i uvjeti rezervacije\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Pravila i uvjeti rezervacije<\/h2>

1. Ponuda<\/strong>
Turisti\u010dka agencija Murter-online.com\u00a0<\/strong>posreduje izme\u0111u\u00a0Gosta\u00a0<\/strong>i\u00a0pru\u017eatelja usluga<\/strong>\u00a0(u ime vlasnika i za njegov ra\u010dun) te tako osigurava gostu smje\u0161taj prema objavljenim informacijama dostupnim na stranicama\u00a0https:\/\/www.murter-online.com<\/strong>, i u dogovorenom terminu, osim u slu\u010daju izvanrednih okolnosti ili vi\u0161e sile.<\/p>

* Vi\u0161a sila je okolnost na koju se ne mo\u017ee utjecati jer se ne mo\u017ee predvidjeti, pa samim time niti otkloniti (potresi, poplave, po\u017eari, \u0161trajk, teroristi\u010dke akcije ,ratovi smrt pru\u017eatelja usluge ili njegove naju\u017ee obitelji)<\/p>

2. Rezervacija i pla\u0107anje<\/strong>
Upiti za rezervacije primaju se internetom (upitnik na web stranicama,\u00a0 e-mail), faxom ili osobno u prostorijama agencije. Na upit \u0107emo provjeriti odabrani datum i javiti vam se. Za potvrdu rezervacije potrebno je da Gost, u roku od jednog radnog dana od trenutka prihva\u0107anja ponude, uplati akontaciju u iznosu od 10%-20% od ukupne cijene smje\u0161taja i faksira potvrdu o uplati, dok ostatak iznosa i boravi\u0161nu pristojbu Gost pla\u0107a na recepciji agencije na dan dolaska u smje\u0161tajnu jedinicu.<\/p>

3. Boravi\u0161na pristojba<\/strong>
Prema Zakonu o boravi\u0161noj pristojbi Republike Hrvatske, gost je du\u017ean platiti boravi\u0161nu pristojbu istovremeno s pla\u0107anjem usluge smje\u0161taja. Boravi\u0161na pristojba pla\u0107a se na recepciji agencije. Iznosi 1,5 euro po odrasloj osobi na dan. Djeca od 12. do 18. godina pla\u0107aju 0,75 eura na dan, dok djeca do 12. godina ne pla\u0107aju boravi\u0161nu pristojbu.<\/p>

4. Cijena smje\u0161taja<\/strong>
Cijene su objavljene uz svaku smje\u0161tajnu jedinicu. Objavljene su u eurima. Navedene cijene se odnose na boravak du\u017ei od tri no\u0107enja . U slu\u010daju boravka kra\u0107eg od \u010detiri no\u0107enja cijena se uve\u0107ava za 30,00 %.<\/p>

Cijena uklju\u010duje: dnevni najam, tjedno mijenjanje posteljine, ru\u010dnike, utro\u0161ak struje i vode, pribor za kuhanje i jelo (apartmani), pribor za \u010di\u0161\u0107enje, zavr\u0161no \u010di\u0161\u0107enje.<\/p>

Posebne usluge nisu uklju\u010dene u cijenu (doru\u010dak, iznajmljivanje \u010damca), te ih treba platiti posebno<\/p>

U slu\u010daju promjene cijena odre\u0111ene smje\u0161tajne jedinice nakon izvr\u0161ene prijave, a prije upla\u0107ene akontacije agencija se obvezuje odmah obavijestiti gosta o tome, te mu poslati novi obra\u010dun. Za goste koji su uplatili akontaciju, agencija jam\u010di da \u0107e preostali dio biti obra\u010dunat po osnovi prija\u0161nje kalkulacije po kojoj je gost rezervirao odre\u0111enu smje\u0161tajnu jedinicu.<\/p>

5. Kategorizacija<\/strong>
Smje\u0161tajne jedinice su opisane prema slu\u017ebenoj kategorizaciji nadle\u017ene institucije, te je vlasnik du\u017ean dodijeljenu kategoriju istaknuti na vidno mjesto.
Standardi smje\u0161taja, prehrane i usluga,\u00a0 pojedinih zemalja su razli\u010diti i ne mogu se usporediti
Informacije koje gost dobije usmje\u0161tajnoj jedinici ne obvezuju agenciju u ve\u0107oj mjeri nego informacije objavljene na ovim internet stranicama.<\/p>

6. Pravo agencije na promjene i otkaz<\/strong>
Agencija zadr\u017eava pravo promjene rezervacije ako nastupe izvanredne okolnosti ili vi\u0161a sila. Rezervirani smje\u0161taj mo\u017ee se zamijeniti samo uz prethodnu obavijest Gostu i to sa smje\u0161tajem iste ili vi\u0161e kategorije i po cijeni po kojoj je rezervacija potvr\u0111ena. Ako je zamjenski smje\u0161taj mogu\u0107 samo u objektu po cijeni ve\u0107oj za 15% od cijene rezerviranog smje\u0161taja, agencija zadr\u017eava pravo naplate razlike u cijeni uz konzultaciju Gosta. Ukoliko zamjena nije mogu\u0107a, agencija zadr\u017eava pravo otkaza rezervacije uz prethodnu obavijest Gostu prije po\u010detka kori\u0161tenja usluge, te mu jam\u010di povrat upla\u0107ene akontacije.<\/p>

7. Pravo gosta na promjene i otkaz<\/strong>
Ukoliko gost \u017eeli otkazati rezervirani smje\u0161taj, treba to u\u010diniti pismeno (e-mail, fax, po\u0161ta).
– U slu\u010daju da Gost otka\u017ee rezervaciju agencija :<\/p>

– 30 ili vi\u0161e dana do po\u010detka rezervacije, Agencija nema obaveza do iznajmljiva\u010da jer vra\u010da kompletan avans gostu.<\/p>

– 14 do 29 dana do po\u010detka rezervacije, iznajmljiva\u010d dobiva 50% od iznosa ukupne upla\u0107ene akontacije \u2013 Agencija vra\u010da gostu 50% iznosa upla\u0107ene akontacije.<\/p>

– 1 do 13 dana do po\u010detka rezervacije i na dan po\u010detka rezervacije iznajmljiva\u010d dobiva 100% iznosa ukupne upla\u0107ene akontacije<\/p>

8. Obveze agencije i vlasnika<\/strong>
Obaveza agencije je:
– briga o provedbi usluga kao i izboru pru\u017eatelja usluga
– briga o pravima i interesima Gosta, sukladno dobrim obi\u010dajima u turizmu.
Obveza Vlasnika je:
– Gostu pru\u017eiti sve zakupljene usluge<\/p>

* Agencija i vlasnik isklju\u010duju svaku odgovornost u slu\u010daju promjena ili neizvr\u0161enja usluga prouzro\u010denih vi\u0161om silom.<\/p>

9. Obveze gosta<\/strong>
Gost je obvezan:
– posjedovati ispravne putne isprave te pribaviti vizu ako mu je potrebna za ulazak u Republiku Hrvatsku
– po\u0161tivati carinske i devizne propise Republike Hrvatske
– pridr\u017eavati se ku\u0107nog reda u smje\u0161tajnoj jedinici, te sura\u0111ivati sa pru\u017eateljima usluga u dobroj namjeri
– svaku na\u010dinjenu \u0161tetu u smje\u0161tajnoj jedinici gost je\u00a0 du\u017ean na licu mjesta u cijelosti nadoknaditi
– prilikom dolaska u mjesto boravka zastupniku agencije treba predo\u010diti voucher sa detaljima o broju osoba i vrsti usluga koje im moraju biti pru\u017eene
– Gost \u0107e snositi odgovornost i tro\u0161kove nastale zbog nepo\u0161tivanja obveza.
– Gosti u smje\u0161tajnu jedinicu dolaze poslije 14.00 sati, a na dan odlaska smje\u0161tajnu jedinicu napu\u0161taju do 10.00 sati. Predaja klju\u010da smje\u0161tajnih jedinica se obavlja u samom objektu od strane vlasnika i uz pratnju predstavnika agencije.<\/p>

10. Prtljaga<\/strong>
Agencija ne odgovara za prtljagu koja je uni\u0161tena, o\u0161te\u0107ena, izgubljena ili ukradena u smje\u0161tajnoj jedinici. Izgubljena prtljaga ili kra\u0111a prijavljuju se pru\u017eatelju usluge smje\u0161taja i nadle\u017enoj policijskoj postaji.<\/p>

11. Reklamacije<\/strong>
Gost ima pravo tra\u017eiti odre\u0111enu naknadu za neizvr\u0161ene upla\u0107ene usluge. Pri zahtjevu gost mora prilo\u017eiti pismeni prigovor.<\/p>

Postupak u svezi s prigovorom:
– ukoliko gost na samom odredi\u0161tu nije zadovoljan stanjem smje\u0161tajne jedinice, treba odmah po dolasku izvijestiti agenciju, odnosno reklamacije odmah iznijeti vlasniku. Gost je obvezan sura\u0111ivati s predstavnikom agencije i vlasnikom u dobroj namjeri da bi se uzroci nezadovoljstva uklonili. Ako je prigovor opravdan, te pru\u017eena usluga vlasnika nije zadovoljavaju\u0107a agencija \u0107e napraviti sve da gost dobije prihvatljivo rje\u0161enje koje odgovara upla\u0107enoj usluzi vlasniku. Agencija ili vlasnik ne smiju gostu kao zamjenski smje\u0161taj ponuditi uslugu manje vrijednosti.
– ako gost samoinicijativno napusti smje\u0161tajnu jedinicu i prona\u0111e drugi smje\u0161taj, te tako ne pru\u017ei priliku agenciji da rije\u0161i problem, onda gost nema pravo tra\u017eiti povrat novca niti uputiti tu\u017ebu za nadoknadom \u0161tete.
– ukoliko gost ne reklamira smje\u0161taj na licu mjesta ne ostvaruje pravo povrata novca.<\/p>

12. Nadle\u017enost suda \u00a0<\/strong>
Ako gost nije zadovoljan rje\u0161enjem prigovora, ima pravo na sudsku arbitra\u017eu. U takvom slu\u010daju bit \u0107e nadle\u017ean trgova\u010dki sud u \u0160ibeniku.<\/p>

13. Napomena<\/strong>
Upla\u0107ivanjem akontacije gost u cijelosti prihva\u0107a ove Op\u0107e uvjete<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pravila i uvjeti rezervacije Pravila i uvjeti rezervacije 1. PonudaTuristi\u010dka agencija Murter-online.com\u00a0posreduje izme\u0111u\u00a0Gosta\u00a0i\u00a0pru\u017eatelja usluga\u00a0(u ime vlasnika i za njegov ra\u010dun) te tako osigurava gostu smje\u0161taj prema objavljenim informacijama dostupnim na stranicama\u00a0https:\/\/www.murter-online.com, i u dogovorenom terminu, osim u slu\u010daju izvanrednih okolnosti ili vi\u0161e sile. * Vi\u0161a sila je okolnost na koju se ne mo\u017ee utjecati jer […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-48440","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/murter-online.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48440","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/murter-online.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/murter-online.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/murter-online.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/murter-online.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48440"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/murter-online.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48440\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":53815,"href":"https:\/\/murter-online.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48440\/revisions\/53815"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/murter-online.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48440"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}